诺安基金电子直销平台隐私政策(摘要)
版本:2022年11月30日
本隐私政策由诺安基金管理有限公司(“我们”)制定和发布,适用于诺安基金网站(www.lionfund.com.cn)和”诺安基金”微信公众号、移动应用客户端(“APP”)及其他客户端。
我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,请您在开始使用前,务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款,特别是我们以粗体标识的条款。
本隐私政策的简化版主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅附文中的《诺安基金电子直销平台隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)您需在下述业务场景中授权我们收集和使用您的个人信息,以便向您提供您购买诺安基金产品和/或服务;如果您不提供相关个人信息,您将无法享受相应的购买诺安基金产品与/或服务。
1、基于购买基金产品
(1)基金账户注册:首次购买前,您需先注册一个诺安基金账户。您在注册时需向我们提供包括姓名、性别、出生日期、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式(邮政编码、固定电话、移动电话、电子邮箱),身份证件或其他身份证明文件的种类、号码、有效期及复印件或影印件,税收居民身份、实际受益人与实际控制人,交易IP地址以及法律法规和自律准则规定的其他信息。
(2)账户资金转账:您需要提供包括银行卡相关信息,如姓名、银行卡号、身份证号码、银行预留手机号、银行卡影印件。
2、基于安全保障
非交易过户/账户信息修改:您需要提供公证文书、法律文书、调解协议及法院确认文书、变更证明。
(二)为了向您推荐更适合、更优质的服务,在您使用我们诺安基金平台服务时,我们可能会收集您在诺安基金平台发布的信息、搜索关键词信息、与诺安基金平台客服人员联系时您提供的相关信息,以便向您推荐更适合您的产品或服务。如您不同意授权我们收集上述信息,不会影响您使用诺安基金平台的基本功能服务,也不会对您使用诺安基金提供的其他服务产生影响。如果您对此有任何疑问或需要更正、删除信息,可以通过诺安基金平台提供的联系方式联系我们。
为了使您在诺安基金的服务体验更便捷、顺畅,我们当前已经提供或者未来可能开发的以下功能中可能会收集、使用您的个人信息,您可选择是否授权我们开通以下权限:
(1)摄像头(相机)权限:您可使用拍照、身份认证、扫码支付、银行卡识别、身份证识别以及人脸识别服务。
(2)相册权限:您可使用相册照片、图像上传、银行卡及身份证识别服务。
(3)地理位置权限:您可开启定位服务,以方便您填写联系地址信息和增强个人账户的安全性。
(4)麦克风权限:在更换银行卡业务场景中,因风控需要,我们将需要对您进行人脸活体检测,需要打开麦克风录制声音,在使用过程中我们有可能收集您的语音内容并进行必要保存。
(5)通讯录权限:您可在使用与诺安基金合作的支付机构提供的支付服务或者向您的好友推荐诺安基金或诺安基金的合作机构提供的服务时导入通讯录中的联系人信息,开启该功能将避免您手动重复填写上述信息。
(6)指纹权限:您可授权调取您使用的设备的指纹验证系统,帮助诺安基金平台完成个人身份识别、登录、鉴权指令操作。
(7)存储权限:您可授权开启存储权限的功能,以方便诺安基金在手机设备中存入自定义的设备信息,方便您在上传证件照的时候可以从相册选择身份证图片。
(8)设备状态权限:用于确定设备识别码(IMSI、ICCID、IMEI),以保证账号登录的安全性。
(9)网络状态信息权限:用于优化与服务端的网络通讯(SSID、BSSID、基站信息),以及检查网络状态,以保证账号登录的安全性。
(10)剪切板读取权限:为了方便您使用复制粘贴短信验证码免去手动输入验证码,我们会从您的剪切板里读取短信的内容。
(11)语音通话权限:您可授权调用您的语音通话功能,用于拨打客服电话操作。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、麦克风、通讯录功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能。
您也可以拒绝授权或遵循您使用设备的操作系统指示关闭相应的权限,在此情况下我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些权限所对应的功能。但这不会影响您使用诺安基金平台的基本功能服务,也不会对您使用诺安基金提供的其他服务产生影响。
(三)上述您的个人信息中,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的。
二、我们如何对外提供信息
请您理解,我们无法单独向您提供全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过《个人信息第三方共享清单》 查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。
三、您如何访问和管理自己的信息
您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行清除您的浏览记录、更新您的个人资料,以及注销您的账户。
如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您可以与我们联系。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
四、未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果不是基于遗产继承为由的非交易过户申请或没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
五、本隐私策略的修订
为提供更好的服务,我们的业务可能不时发生变化,本隐私政策可能随之调整。
为保障您依据本隐私政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对更新后的隐私政策版本且以弹窗方式提醒您相关内容的更新,也请您访问诺安基金网站以便及时了解最新的隐私政策。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本隐私政策修订公布后即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。如本政策发生更新,我们将以诺安基金官方网站发布、App推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息等一种或多种方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。您知悉并确认,如您不同意隐私政策更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的账户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用诺安基金服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策并愿意受更新后的隐私政策约束。
六、如何联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用诺安基金服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用诺安基金服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系:
公司注册/办公地址:广东省深圳市深南大道4013号兴业银行大厦19-20层
客服热线:400-888-8998
人工服务时间:周一至周五:08:30至17:00 (法定节假日除外)
个人信息保护机构联系人热线:400-888-8998
个人信息保护机构联系人邮箱:services@lionfund.com.cn
以上联系方式如有变动,以诺安基金官方网站的页面公示为准。
对于您的请求,我们将在十五个工作日内作出答复,如您不满意,还可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
诺安基金电子直销平台隐私政策
版本:2022年5月5日
诺安基金管理有限公司(以下简称“诺安基金”或“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。在您浏览诺安基金网上交易平台(包括但不限于诺安基金网站www.lionfund.com.cn ;移动客户端诺安基金APP;以及相关的微信公众号)或者客户端通过对接诺安基金合作机构的方式(包括但不限于链接跳转H5、应用程序编程接口API、软件开发工具包SDK或者前台业务系统前置等方式)使用我们的服务时,我们将通过《诺安基金电子直销平台隐私政策》向您说明我们在您使用我们的产品/服务时如何收集、存储、使用、共享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
我们收集、存储、使用、共享您的信息是出于遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国证券投资基金法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《证券期货投资者适当性管理办法》、《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》及其他相关法律法规的规定、监管要求以及向您提供产品和服务及提升产品和服务质量的目的(如支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您提供和推荐更为优质或适合的产品和服务等)。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可享受更优质、更便捷的服务,让我们更好地保护您的账户及资金安全,避免因我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。您可以不向我们提供我们要求的个人信息,但在许多情况下,如果您选择不提供,我们可能无法为您提供产品和服务,或者无法达到既定的产品和服务质量。
我们深知个人信息对您的重要性,我们承诺,将在法律法规范围内竭力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。请您在使用诺安基金服务或在诺安基金开户前,仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意接受本隐私政策的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义的,请不要进行后续操作或根据本隐私政策中的联系方式联系我们进行进一步的了解;如您注册使用诺安基金网上交易平台并主动勾选同意本隐私政策,即表示您已明确知晓并同意接受本隐私政策全部内容。
本政策将帮助您了解以下内容:
六、您如何访问和管理自己的信息
八、Cookie和同类等技术
十二、特殊情况的处理
一、适用范围
(一)本隐私权政策适用于诺安基金经由诺安基金网上交易平台向您提供的所有服务。需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于诺安基金合作机构或其他第三方向您提供服务部分的行为。诺安基金网上直销平台也可能含有第三方链接,我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关链接进行审查(包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别),督促该等网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全,但我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们对涉及您的个人信息及敏感个人信息的收集、储存、使用等行为进行风险提示,同时建议您仔细阅读该平台的隐私政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
(二)版本发布时间为:【XX年X月X日】;更新时间为:【2021年11月X日】;版本生效时间为:【2021年11月X日】。
(三)在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定,如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过本隐私政策的联系方式联系我们。
二、我们如何收集信息
在您使用的过程中,您同意并授权我们在下列不同情形,向您收集,或通过诺安基金下属机构、合作机构收集您在使用服务时或者因为使用服务而提供的或产生的信息,用于向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全等目的:
(一)依据法律法规、自律准则规定或履行相应义务需收集信息的情形
1、为了您购买诺安基金产品、使用诺安基金销售服务需收集信息的情形
为了遵守基金销售、反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制相关法律法规或监管要求,我们需要向您或通过诺安基金下属机构、合作机构收集您的有关个人信息,包括姓名、性别、出生日期、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式(邮政编码、固定电话、移动电话、电子邮箱),身份证件或其他身份证明文件的种类、号码、有效期及复印件或影印件,税收居民身份、实际受益人与实际控制人,交易IP地址以及法律法规和自律准则规定的其他信息。如您不提供前述信息,我们可能无法完成相应的反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制法律法规、自律准则规定的义务,进而无法向您提供服务。
为了履行投资者适当性义务和进行合格投资者资格认证,我们需要向您或通过诺安基金下属机构、合作机构收集您的有关个人信息,包括姓名、住址、职业、年龄、联系方式,您的收入来源和数额、资产、债务财务状况,您与投资相关的学习、工作经历及投资经验,投资期限、品种、期望收益投资目标,您的风险偏好及可承受的损失,您的诚信记录,以及法律法规、自律准则规定的其他信息。如您不提供上述信息,我们可能无法履行投资者适当性义务以及完成相应的合格投资者资格认证,进而无法向您提供服务。
为了向您提供产品销售服务,按照法律法规、自律准则的规定,我们需要对您进行交易时产生的交易信息进行管理。为此目的,我们需要向您或通过诺安基金下属机构、合作机构收集与您交易相关的信息并进行合规分析,包括交易单号、交易双方名称、交易金额或份额、交易时间、交易产品名称、交易产品代码、付款方式、结算账户信息。如您不提供上述信息,我们可能无法向您提供对应的产品销售服务。
2、为了您使用账户资金转账服务需收集额外信息的情形
当您将您的银行卡与基金交易账户进行绑定或向我们的账户进行基金销售结算资金转账时,我们需要向您或通过诺安基金下属机构、合作机构收集您的相关信息,包括银行卡相关信息,如姓名、银行卡号、身份证号码、银行预留手机号、银行卡影印件。如您不提供上述信息,我们可能无法验证并完成银行卡绑定或处理您对应的基金认/申购申请,从而无法向您提供对应的资金转账服务。
3、为了您办理非交易过户、账户信息修改业务需收集额外信息的情形
当您办理非交易过户、账户信息变更等业务时,我们需要向您或者诺安基金下属机构、合作机构收集您的相关业务信息,包括公证文书、法律文书、调解协议及法院确认文书、变更证明。如您不提供上述信息,我们可能无法为您办理对应的非交易过户、账户信息变更业务。
(二)在使用诺安基金平台服务过程中,您授权诺安基金收集的信息
为了保护您的账户与资金安全,开展安全性和欺诈检测,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要接受并记录您使用的设备相关信息,包括设备序列号、设备标识信息(MAC、AndroidID、IDFV、广告跟踪ID)、设备属性信息(设备品牌及型号、设备屏幕规格、操作系统版本、设备设置、应用安装列表软硬件特征信息)、设备连接信息(IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录)及功能使用情况(页面点击频次、页面停留时间、访问路径)。如您不提供上述信息,可能影响交易环境的安全验证,您的账户、资金和服务安全可能无法得到保障并存在资金损失的风险,但不影响您使用我们提供的其他服务。如果您对此有任何疑问或需要更正、删除信息,可以通过诺安基金平台提供的联系方式联系我们。
其中设备标识信息可用于多种用途,包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在您的设备上为您提供一致的服务。如果您对此有任何疑问,可以通过诺安基金平台或本隐私政策提供的联系方式联系我们。
(三)在使用诺安基金平台服务过程中,您可自主选择是否授权的信息和权限
为了向您推荐更适合、更优质的服务,在您使用我们诺安基金平台服务时,我们可能会收集您在诺安基金平台发布的信息、搜索关键词信息、与诺安基金平台客服人员联系时您提供的相关信息,以便向您推荐更适合您的产品或服务。如您不同意授权我们收集上述信息,不会影响您使用诺安基金平台的基本功能服务,也不会对您使用诺安基金提供的其他服务产生影响。如果您对此有任何疑问或需要更正、删除信息,可以通过诺安基金平台提供的联系方式联系我们。
为了使您在诺安基金的服务体验更便捷、顺畅,我们当前已经提供或者未来可能开发的以下功能中可能会收集、使用您的个人信息,您可选择是否授权我们开通以下权限:
(1)摄像头(相机)权限:您可使用拍照、身份认证、扫码支付、银行卡识别、身份证识别以及人脸识别服务。
(2)相册权限:您可使用相册照片、图像上传、银行卡及身份证识别服务。
(3)地理位置权限:您可开启定位服务,以方便您填写联系地址信息和增强个人账户的安全性。
(4)麦克风权限:在更换银行卡业务场景中,因风控需要,我们将需要对您进行人脸活体检测,需要打开麦克风录制声音,在使用过程中我们有可能收集您的语音内容并进行必要保存。
(5)通讯录权限:您可在使用与诺安基金合作的支付机构提供的支付服务或者向您的好友推荐诺安基金或诺安基金的合作机构提供的服务时导入通讯录中的联系人信息,开启该功能将避免您手动重复填写上述信息。
(6)指纹权限:您可授权调取您使用的设备的指纹验证系统,帮助诺安基金平台完成个人身份识别、登录、鉴权指令操作。
(7)存储权限:您可授权开启存储权限的功能,以方便诺安基金在手机设备中存入自定义的设备信息,方便您在上传证件照的时候可以从相册选择身份证图片。
(8)设备状态权限:用于确定设备识别码(IMSI、ICCID、IMEI),以保证账号登录的安全性。
(9)网络状态信息权限:用于优化与服务端的网络通讯(SSID、BSSID、基站信息),以及检查网络状态,以保证账号登录的安全性。
(10)剪切板读取权限:为了方便您使用复制粘贴短信验证码免去手动输入验证码,我们会从您的剪切板里读取短信的内容。
(11)语音通话权限:您可授权调用您的语音通话功能,用于拨打客服电话操作。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、麦克风、通讯录功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能。
您也可以拒绝授权或遵循您使用设备的操作系统指示关闭相应的权限,在此情况下我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些权限所对应的功能。但这不会影响您使用诺安基金平台的基本功能服务,也不会对您使用诺安基金提供的其他服务产生影响。
各相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举,详见本政策《获取用户手机权限的场景和频率》
(四)授权我们收集来自第三方的信息
在您通过诺安基金平台触发、申请、使用诺安基金合作机构服务时,为配合诺安基金合作机构及时更新您的信息(包括身份认证与风险测评信息)或诺安基金合作机构依法完成对您的实名制管理、投资者适当性管理以及履行反洗钱要求,我们将收集您在身份认证(如适用)、银行账户绑定操作(如适用)以及风险测评(如适用)时向诺安基金合作机构提供的个人信息,例如:依据法律法规及监管规定向您收集的账户信息、风险测评信息、交易信息(包括提供交易产品的金融机构名称、交易产品名称、交易产品金额、产品交易历史信息)、学历、联系电话、居住地址、电子邮箱、职业、公司名称与地址、收入状况、个人财务或账务信息以及其他与您信用表现相关的信息。我们将通过合理的机制以审查该等机构是否能够合法地向我们提供该等信息。
当您基于使用诺安基金服务而与诺安基金下属机构、合作机构进行互动,或使用诺安基金下属机构、合作机构提供的相关产品或服务时,为了共同向您提供服务、开展信息交叉验证的需要,您同意并授权我们在法律法规的允许范畴内,收集您在使用诺安基金下属机构、合作机构提供的产品或服务的过程中,在该等机构留存或形成的、与诺安基金服务相关的个人信息,除法律法规另有规定、监管另有要求外,诺安基金下属机构、合作机构可向我们提供由该等机构收集、储存的您的相关信息。我们将通过合理的机制以审查该等机构是否能够合法地向我们提供该等信息。
为了准确评估与您开展业务的合规风险并防范该等风险,以及预防或阻止非法的活动,需要您同意并授权我们可以自行或通过合作的第三方专业数据服务机构等第三方机构就与您使用诺安基金服务有关的信息进行查询与核实,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
(五)允许第三方接入管理
为了使您可以接收消息的推送、登录第三方平台、在第三方平台分享您在诺安基金平台使用时上传或者产生的个人信息、使用地图服务、使用人脸识别服务、使用银行卡服务、优化游览页面的目的,增加安全能力等功能用途,诺安基金平台(尤其是其中的移动应用程序)中会嵌入授权合作伙伴的软件服务工具包SDK或其他类似的应用程序。
上述SDK或其他类似的应用程序可能主动要求收集您的相关信息,并在相关程序中已配置信息收集功能。通常情况下,我们将按照法律法规要求通过去标识化的方式传输个人信息,以保证您的个人信息的安全。就接入的第三方程序,我们将通过设置合理的评估程序,例如进行安全检测、签署协议等,以保证接入的第三方产品或服务(例如软件工具开发包SDK、应用程序接口API)采取适当的保密和安全措施以传输和处理您的个人信息。
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的详情请见本隐私政策附件《诺安基金平台第三方SDK目录》。如您不同意附件中部分或全部第三方服务商收集的相关信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用诺安基金平台的其他功能或服务。建议您与他们联系以获得关于他们的隐私政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
(六)处理敏感个人信息
当您使用诺安基金服务时,我们可能会依据相关法律法规和业务需要,按照本隐私政策的约定收集和处理您的敏感个人信息。上述加粗字体部分已经标明了我们所将收集的敏感信息和对应的收集目的。我们将在征得您的同意后进行收集、储存。我们承诺采取严格保护措施,绝不泄露或非法使用上述敏感个人信息,且在非必要情况下,绝不擅自处理上述信息。如果您不同意收集该些敏感信息,我们可能无法实现相应的服务或功能。您使用诺安基金服务并通过弹窗勾选确认本隐私政策即表示已同意我们处理上述约定的敏感个人信息。
如我们需要向您收集和处理本隐私政策未载明的其他敏感个人信息的,我们将根据适用法律的要求,依法向您告知我们收集您敏感个人信息的处理目的和处理方式,以及其他依据法律需要告知的内容,并征求您的单独同意。
(七)征得授权同意的例外情形
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(八)关于产品业务功能收集使用的您的信息,您可以点此链接《诺安基金收集使用个人信息清单》查阅,同时您也可以通过“我的-设置-隐私策略管理-《诺安基金收集使用个人信息清单》”路径点击进行查看。
三、 我们如何使用信息
诺安基金承诺不对任何第三方机构公开(法律法规、有权机关另有要求及本隐私政策性另有说明的除外)您的信息。为了遵守国家法律法规及监管规定,以及向您提供产品和服务及提升服务质量,我们会在以下情形使用您的信息:
(一)向您提供诺安基金提供的各项产品和服务,并维护、改进这些产品和服务。
(二)对您进行信用、风险承受能力评估。
(三)保护您的账户安全,验证信息的准确性,与第三方进行交叉验证。例如,将您向我们提交的身份信息与身份验证服务机构进行验证。
(四)为使您知晓自己使用诺安基金各项产品和服务的情况或了解诺安基金的服务,我们会向您发送服务状态的通知及其他商业性电子信息或向您提供与您相关的广告。如您不希望接收该信息,您可通过短信退订,或按特定产品和服务中的指引或设置要求我们停止推送服务,或直接按照本隐私政策所列联系方式联系我们进行退订。
(五)为了安全防范、诈骗监测,对您的信息按照法律法规和监管机构的规定进行存档和备份。
(六)法律法规、国家机关的要求。若法律法规和监管要求发生变化,我们将据此调整对于您的信息的用途,并在此页面及短信、邮件等页面对您进行提示。届时若您希望停止我们的服务,可以联系我们终止相关服务或者进行销户处理。
(七)经您许可的其他用途。
四、 我们如何存储和保护您的信息
为了满足监管要求、向您提供服务,以及便于您查询您的交易状态或历史记录,我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。
(一)保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务,我们将获取您的单独同意,并告知您境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使法律规定权利的方式和程序等事项。向境外机构传输境内收集个人信息的,我们会在法律法规的允许范围内,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、安全评估、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密并妥善处理,法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
(二)保存期限
除非法律法规另有规定,我们将按如下期间保存您的信息:
1、我们将在实现本隐私权政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
2、您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
3. 对于超过法规要求的存储期限的数据,我们将会对数据进行匿名化封存处理。
(三)个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:
数据安全技术措施
(1)数据安全收集方面,通过个人信息安全影响评估确认数据收集的合法性、正当性和必要性,识别并以清晰、准确的方式告知用户以征得同意,同时对用户的授权同意采集行为进行日志记录; 采用敏感识别工具对收集的用户数据进行分类分级,针对不同级别的数据设置不同等级的安全策略;采用技术措施对收集或产生数据的来源方进行身份识别,确保数据来源的准确性和抗抵赖性;
(2)数据安全传输方面,使用安全通道传输个人信息,并通过合适的加密算法进行安全加密、脱敏处理,确保数据传输过程中个人信息的秘密性和完整性;
(3)数据安全存储方面,采用数据分类分级管理制度,针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略;个人敏感信息需加密存储,确保数据安全使用规范能够落实到位;针对存储有个人信息的数据库加强权限控制与安全审计;定期对个人信息进行备份与恢复,确保个人信息在存储使用过程中的完整性;
(4)数据安全处理方面,依照使用场景和安全需求对个人信息进行脱敏处理,例如在前端显示个人敏感信息之前需在服务端完成脱敏处理;开发、测试环境严禁使用真实用户信息;实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证、网络/数据隔离等技术措施,确保能够对处理个人信息的行为进行有效监控,避免数据被违规访问和未授权使用;
(5)数据安全销毁方面,根据法律法规要求和业务实际需求设定个人信息存储的最小可用期限, 对到期的数据通过安全删除技术进行处理,确保已销毁数据不可恢复,技术手段包括但不限于数据彻底清除方案、磁盘销毁、物理销毁等;
(6)建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失;
(7)其他实现数据安全保护的措施。
数据安全组织和管理措施
(1)成立专门的个人信息保护责任部门,建立相关的内控管理流程,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则;
(2)建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系,保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求;
(3)定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知;
(4)其他可行的安全组织和管理措施。
合作协议条款保证
(1)在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)个人信息,在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求该第三方承担相应法律责任;
(2)在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任, 并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议,一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为,将须承担相应法律责任;
(3)其他合作协议中明确约定的内容。
安全事件处理
(1)我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系,制定了《信息安全处置管理制度》、《日志安全审计管理办法》、《信息安全管理办法》等多项安全管理制度,明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责,并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案,明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击;
(2)如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信、推送通知、信件等一种或多种方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况;
(3)请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
五、 个人信息的共享、委托处理、转让、公开披露
(一)共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。我们会依据法律法规的规定、监管部门的要求、基于向您提供服务的需要或者在您的授权等情形下,向第三方(包括有权机关、监管机构、自律组织以及我们的下属机构或合作机构等)共享您的信息。在共享信息前,我们会对第三方进行商业上合理的审查,评估其收集信息的合法性、正当性以及必要性,并督促他们按照法律规定和相关监管要求来处理您的信息。如符合前述条件,依据法律法规的规定需要签署相关法律文件的,我们将与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
为了向您提供服务之目的,您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与诺安基金下属机构、合作机构或其他第三方共享(如销售机构、银行、第三方支付机构等):
1、在您触发、申请、使用诺安基金合作机构服务时,为了让您与诺安基金合作机构建立服务关系、完成交易程序、实现交易目的,您同意并授权我们向合作机构提供您的身份信息、绑卡信息(银行卡号、手机号)、账号信息和其他满足本条规定目的所需收集的个人信息,法律法规和监管要求禁止对外提供的个人信息除外;
2、为了履行法律法规规定、自律准则的要求,您的个人信息可能会在诺安基金及诺安基金下属机构内部进行共享、存储和使用。这种共享受本隐私政策所声明目的的约束,共享范围和情形将根据具体业务情况而定,包括但不限于根据要求向监管部门报送统计信息、基于集团风险管理需要、反洗钱、反欺诈、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制、投资者适当性管理、合格投资者认证或为您提供服务等目的,您同意并授权我们将已收集的您的身份信息、账户信息、风险测评信息、合格投资者认证相关信息、交易信息、资产信息及联系方式等相关信息在必要的范围内向诺安基金下属机构共享,或提交给有权机关和其指定的其他机构;
3、您所使用的某些服务和/或产品功能可能由合作机构提供或由我们与合作机构共同提供。在您触发、申请、使用诺安基金合作机构服务时,为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受诺安基金合作机构提供的服务,需要将您的个人信息在上述机构之间共享。为了避免您重复提交信息以及方便您更便捷地使用前述服务,您同意并授权我们在必要的范围内与合作机构共享您的信息,例如:为方便您基于诺安基金服务便捷登录或使用诺安基金合作机构的前台业务系统,我们将您在诺安基金平台留存的个人信息(包括但不限于注册信息等)提供给我们的合作机构以协助其为您完成必要的账户注册手续与产品或服务开通手续等;将您在我们平台留存的身份认证信息提供给我们的合作机构以协助其继续开展对您的身份认证手续;将您授权我们从诺安基金合作机构收集的风险测评信息提供给我们其他合作机构以协助其继续开展对您的适当性测评;将您授权我们收集或向我们提供的其他信息提供给诺安基金下属机构、合作机构,以协助其对您的个人信息进行交叉验证、开展客户积分营销活动、评估您的信用状况、履约能力和风险承受水平、向您提供和推介适合的产品或服务以及其他与您使用其服务相关的用途;
4、在您违反与诺安基金下属机构、合作机构签署的相关协议时,您同意并授权我们向您的交易对手、相关业务的合作银行、担保机构、保险机构等提供您在相关协议项下的履约和违约信息;
5、根据法律规定及合理商业习惯,在诺安基金与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下诺安基金接受来自其他第三方主体的尽职调查时,您同意并授权我们在合法且必要的情况下把您的信息提供给必要的第三方主体,但我们会通过和第三方主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取合理的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;
6、为了满足法律法规及相关监管规定或自律规则的要求及保持内部控制的有效性,您同意并授权我们向我们或下属机构的审计人员或所聘任的审计、法律等外部专业顾问提供审计等服务所需的必要信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息;
7、为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作机构提供。您同意并授权我们与合作机构在法律法规允许的范围内共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会要求合作机构严格按照我们的说明、本政策以及相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并要求合作机构不得将共享的个人信息用于任何其他用途。
8、当您与他人因使用诺安基金服务发生争议时,为了保护您及他人的合法权益,您同意并授权我们依法依规将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构,以便及时解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
9、为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构要求而依法依规对外提供您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况,或为保护诺安基金及诺安基金下属机构或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能依法依规对外提供您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;
10、其他经您事先授权同意的情形。
(二)委托处理
除法律另有规定外,为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的合作机构代表我们来处理信息,在遵循本隐私政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理。我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定,充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在我们与合作机构终止或解除合作时,我们会要求合作机构依法依规不再保存或使用相关信息。
为了核实您信息的准确性、完整性,以及预防或阻止非法的活动,您同意并授权,我们可以自行或通过合作的第三方专业数据服务机构等第三方机构就与您使用诺安基金服务有关的信息进行查询与核实,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
(三)转让
我们不会主动将您的个人信息转让至第三方,但以下情形除外: (1)该转让已经征得您的单独同意; (2)根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。另外,随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您同意您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您接收方的名称或者姓名和联系方,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受法律法规及本政策的约束。如变更个人信息使用目的时, 我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(四)公开披露
除基于法律法规的明确要求或有权机关的明确要求外,我们不会对外公开披露您的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意。
(五)例外
根据相关法律法规规定,在存在本隐私政策第二条我们如何收集信息中第7款规定的“征得授权同意的例外情形”时,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意。
六、 您如何访问和管理自己的信息
(一)访问您的个人信息
在法律法规允许的情况下,您有权登录诺安基金电子直销平台查询您的个人资料、账户信息。如果您无法通过诺安基金电子直销平台访问您的上述个人信息,您可以随时根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,我们将尽快回复您并尽可能向您提供指导。
PC端,您可以通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人信息。移动端,点击APP上“我的”tab,点击“姓名”——个人信息更新,所有的信息访问均可以实时完成。
(二)更正和补充您的个人信息
如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以随时根据本隐私政策中提供的联系方式联系我们申请更正和补充。
或您可自行登录诺安基金电子直销平台修改您的个人信息。
PC端,您可以通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人信息,并可以通过“账号设置”或“账户管理”更正您的联系方式、地址、密码个人信息。移动端,您可以点击APP上“我的”tab,点击“姓名”——个人信息更新,查询和更正您的联系方式、地址、密码个人信息。所有的更正和补充都可以实时完成。
(三)删除您的部分个人信息
如果您需要删除您的银行卡信息,您可以在诺安基金APP或者网站通过以下路径自行操作:
1)您可以在诺安基金APP点击“我的--银行卡”,选择对应银行卡图标进入银行卡详情页,点击“右上角--删除”删除您绑定的银行卡。
2)您可以在网页端打开“官网首页--个人登录--网上交易首页--我的银行卡”,点击对应银行卡图标下方删除选项进行删除。
3)当您仅绑定一张银行卡,并且符合约定的注销条件时,您可以通过本章第5点所述,通过注销基金账户的方式,删除该绑定银行卡并注销基金账户。
在以下情形中,您可以通过拨打客服电话400-888-8998或者联系在线客服的方式向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们终止服务及运营。在法律法规及监管规定允许的前提下,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作机构或第三方机构,要求其及时删除,或要求其获得您的另行同意。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会按法律法规要求在备份更新时删除这些信息。
不过请您注意,若依据适用法律要求我们需要保存您的个人信息的,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将保留该等个人信息,但不会对其进行存储和采取必要的安全措施以外的处理行为。
(四)撤回您的部分或全部授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在诺安基金网站或软件中通过“我的”-“设置”-“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
开启或关闭您的地理位置、相机、麦克风访问权限以及文件存储权限,ios系统通过“设置”-“诺安基金”-“位置/相机/麦克风”进行设置;Andriod系统通过“设置”-“权限管理”-“位置信息/相机/麦克风/存储/读取已安装应用列表”进行设置,各手机的设备的具体设置方式存在不同,具体以您的设备进入路径为准。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
您可通过诺安基金平台提供的方式注销您的账户。在您主动注销账户之后,除法律法规另有规定外,我们将停止为您提供对应的服务,请您谨慎操作。我们根据监管要求依法留存您的个人信息,将不会再将个人信息用于日常业务。
为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销账户前验证您的身份,并结合您对诺安基金平台的使用情况判断是否支持您的注销申请;注销的处理时限在我们收到完整资料15个工作日内
具体路径为:首页--点击“我的”—点击“安全中心”—点击“账号销户”。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
(六)您有权要求我司对您个人信息处理规则进行解释说明,为保障安全,根据本隐私政策中提供的联系方式咨询我们时,您可能需要提供证明文件证明您的身份,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后我们再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(七)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线400-888-8998、在线客服,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、身份证号的个人信息主体确认后,将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(八)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(九)您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权;
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
(十)除外情形
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线400-888-8998联系我们的客服提交,或通过“我的→在线客服”提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1、与您履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、涉及商业秘密的;
6、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
9、法律法规及监管政策规定的其他情形。
七、未成年人的个人信息保护
(一)我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果不是基于遗产继承为由的非交易过户申请或没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
(二)对于基于遗产继承为由的非交易过户申请且经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
(三)我们将按照国家法律法规对于未成年人个人信息保护的相关要求保护您的个人信息。
(四)如果我们发现自己在未实现获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。
八、Cookie和同类等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问诺安基金的网站、诺安基金移动设备客户端及相关微信公众号或使用诺安基金提供的服务和产品时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,移动客户端本地存储、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些产品和服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们Cookie。但这些操作在某些情况下可能会影响您安全访问诺安基金的网站、诺安基金移动设备客户端及相关微信公众号或使用诺安基金提供的服务和产品。
九、适用法律与争议解决
本隐私权政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至诺安基金所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、 本隐私权政策的修订
为提供更好的服务,我们的业务可能不时发生变化,本隐私政策可能随之调整。
为保障您依据本隐私政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对更新后的隐私政策版本且以弹窗方式提醒您相关内容的更新,也请您访问诺安基金网站以便及时了解最新的隐私政策。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
请您注意,在前述重大变更情况下,我们会在您登陆时以弹窗等显著的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、提供、存储您的个人信息。如您拒绝同意变更后的隐私政策,您将无法享受我们提供的相应服务,但不影响我们基于您此前提供的个人信息进行相关处理的效力。
本版本《隐私政策》更新主要内容如下:
1. 新增了未成年人个人信息保护规则;
2. 明确声明了运营者注册地址或常用办公地址、个人信息保护工作机构或相关负责人联系方式;
3. 新增了《隐私政策》的发布、更新和生效日期;
4. 修订调用设备信息相关表述;
5. 补充个人信息存放超期处理方式说明;
6. 调整了收集个人信息说明相关表述;
7. 增加并修订第三方SDK接入相关表述;
8. 修订《隐私政策》相关文字表述。
十一、 联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用诺安基金服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用诺安基金服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系:
公司注册/办公地址:广东省深圳市深南大道4013号兴业银行大厦19-20层
客服热线:400-888-8998
人工服务时间:周一至周五:08:30至17:00 (法定节假日除外)
个人信息保护机构联系人热线:400-888-8998
个人信息保护机构联系人邮箱:services@lionfund.com.cn
以上联系方式如有变动,以诺安基金官方网站的页面公示为准。
对于您的请求,我们将在十五个工作日内作出答复,如您不满意,还可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
十二、特殊情况的处理
1.诺安基金因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。届时我们将重新取得您的授权,并采取有效措施以充分保障您的个人信息转移的安全性。个人信息处理者的义务由接收方继续履行。
2.基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,以及您出现违反法律法规或者不公开您的个人信息将对他人人身、财产权益造成损害的情况下,我们将在审慎评估的基础上,在合理范围内公开您的个人信息。
附件 个人信息第三方共享清单
(1)友盟分享SDK
SDK类型:分享、基本组件库、统计分析
SDK描述:整合分享功能
SDK使用业务场景:分享页面、分享图片
SDK使用的权限:获取应用安装列表:用于判断是否安装微信、QQ、微博,用于调用分享
SDK所需用户信息字段:SDK或API版本、平台、苹果设备令牌(Device Token)、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态、硬盘、CPU和电池使用情况。
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)
使用目的:整合分享功能,使用户具备通过微信、QQ、微博、短信进行分享的权利。
公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
第三方隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
(2)微信开发平台SDK
SDK类型:交际
SDK描述:微信分享等功能
SDK使用业务场景:分享页面
SDK使用的权限: 获取应用安装列表:用于判断是否安装微信,用于微信分享
SDK所需用户信息字段:设备序列号、运营商信息、软件安装列表、设备标识符(IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID)、系统版本、手机型号
使用目的:让用户把相关页面分享给微信好友或微信朋友圈
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方隐私政策:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
(3)微博SDK
SDK类型:交际
SDK描述:微博分享、第三方登录
SDK使用业务场景:页面分享、第三方登录
SDK使用的权限:获取应用安装列表:用于判断是否安装微博,用于微博分享
SDK所需用户信息字段:设备序列号、运营商信息、软件安装列表、设备标识符(IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID)、MAC地址、系统版本、手机型号
使用目的:让用户分享页面到微博
公司名称:北京微梦创科网络技术有限公司
第三方隐私政策:https://open.weibo.com/wiki/ 开发者协议 #.E9.9A.90.E7.A7.81.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E6.AC.BE
(4)腾讯开放平台SDK
SDK类型:交际
SDK描述:QQ分享、第三方登录
SDK使用业务场景:页面分享、第三方登录
SDK使用的权限: 获取应用安装列表:用于判断是否安装QQ,用于QQ分享
SDK所需用户信息字段:设备序列号、运营商信息、软件安装列表、设备标识符(IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID)、MAC地址、系统版本、手机型号
使用目的:让用户分享页面到QQ
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方隐私政策:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
(5)腾讯Bugly SDK
SDK类型:工具类
SDK描述:上报App崩溃情况
SDK使用业务场景:App异常上报
SDK使用的权限:获取设备信息:用于上报异常情况
SDK所需用户信息字段:设备序列号、运营商信息、软件安装列表、设备标识符(IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID)、MAC地址、系统版本、手机型号
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方隐私政策https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
(6)Live800客服系统 H5
SDK类型:客服
SDK描述:内嵌 H5 页面
SDK使用业务场景:客服帮助
SDK使用的权限:获取登录客户信息: 用于方便帮助客户定位问题
SDK 所需用户信息字段:客户ID、进入时间、停留时间、客户IP、客户是否正在对话
使用目的:使得客服人员更方便定位客户问题
公司名称:成都金铠甲科技有限公司
第三方隐私政策:无
(7)TBS腾讯浏览服务
SDK类型:基础服务
SDK描述:文件浏览
SDK使用业务场景:
SDK使用的权限:设备标识信息
SDK 所需用户信息字段:设备信息(包含手机型号保证服务的准确性、有效性)、为了便于用户搜索、分享已复制的内容,我们需要访问剪切板,读取其中包含的链接、内容,从而保证搜索、分享功能的实现、TBS不获取,也无需使用IMSI、AndroidID、Mac信息,请及时更新最新sdk版本。获取SD卡数据下载保存X5内核浏览插件,用于支持文件展示;BSSID、Wifi信息:用于查询网络状态来初始化x5内核,以使用tbs阅读插件浏览文件。公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方隐私政策:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
(8)极光推送SDK
SDK类型:推送
SDK描述:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK使用业务场景:消息推送
SDK使用的权限:设备标识信息
SDK 所需用户信息字段:设备序列号、软件安装列表、设备标识符(IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID)、系统版本、手机型号
使用目的:帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
公司名称:成都金铠甲科技有限公司
第三方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
补充:
1)如您是小米用户,我们还将使用【小米推送SDK】实现新闻推送功能。该产品将收集您的Space ID(若使用分身空间功能)、设备相关信息(IMEI号,SerialNumber,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言等)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,是否在运行, 是否在前台等)、推送sdk版本号、网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、读取电话状态,消息发送结果,通知栏状态(如是否允许通知栏通知、用户点击行为,使用振动),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)等。详细内容请访问《小米推送隐私政策》https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。
(2)如您是华为用户,我们还将使用【华为推送SDK】实现新闻推送功能。该产品将收集您的设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、地理位置,电话状态,请求安装包等信息,详细内容请访问《华为推送隐私政策》https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021 。
附件 获取用户手机权限的场景和频率
一、获取用户手机权限的场景和频率(Android)
1. 拨打电话权限
应用场景: 关于诺安界面拨打客服热线
使用频率: 触发相关业务时获取
2. 指纹识别权限
应用场景: 指纹快捷登录、交易
使用频率: 触发相关业务时获取
3. 获取网络状态权限
应用场景: 需要网络交互时提示用户网络是否打开
使用频率: 触发相关业务时获取
4. 设备信息权限
应用场景: 获取设备信息,以提供更准确的用户服务及问题跟进排查;一键注册及一键登录场景
使用频率: 触发相关业务时获取
5. 获取任务信息权限
应用场景: 收到消息推送后,跳转到指定页面
使用频率: 触发相关业务时获取
6. 写入外部存储权限
应用场景: 卡券提现功能生成二维码、截图编辑页面、使用身份证明图片上传功能
使用频率: 触发相关业务时获取
7. 读取外部存储权限
应用场景: 开户上传材料、身份证等文件
使用频率: 触发相关业务时获取
8. 安装应用程序权限
应用场景: 安装新版本APP程序时使用
使用频率: 触发相关业务时获取
9.摄像头权限
应用场景: 拍摄银行卡、身份证进行识别上传、人脸识别
使用频率: 触发相关业务时获取
10. 使用闪光灯权限
应用场景: 拍摄身份证识别时使用闪光灯
使用频率: 触发相关业务时获取
11. 唤醒锁定权限
应用场景: 换卡等业务进行人脸识别
使用频率: 触发相关业务时获取
12. 写入系统设置权限
应用场景: 换卡等业务进行人脸识别
使用频率: 触发相关业务时获取
13. 访问网络权限
应用场景: 网络交互,获取服务器资源、数据
使用频率: 触发相关业务时获取
14. 挂载文件系统权限
应用场景: 换卡等业务进行人脸识别
使用频率: 触发相关业务时获取
15. 使用振动权限
应用场景: 换卡等业务进行人脸识别
使用频率: 触发相关业务时获取
16. 前台服务权限
应用场景: 音频、视频和直播等媒体播放场景
使用频率: 触发相关业务时获取
17. 获取位置权限
应用场景: 用户设置联系地址,使用获取定位功能
使用频率: 触发相关业务时获取
18. 获取软件列表权限
应用场景: 消息推送、一键注册及一键登录场景
使用频率: 触发相关业务时获取
19. 获取传感器列表
应用场景:应用启动时判断应用是否运行在真实设备中
使用频率:触发相关业务时获取
20.获取WIFI信息
应用场景:一键注册及一键登录场景
使用频率:触发相关业务时获取
二、获取用户手机权限的场景和频率(iOS)
21.访问相机权限
应用场景: 在诺安基金APP中进行对银行卡、身份证的拍摄、人脸识别等需要使用相机的功能
使用频率: 触发相关业务时获取
22.Face ID权限
应用场景: 面容快捷登录、交易
使用频率: 触发相关业务时获取
23.使用时访问地理位置
应用场景: 用户设置联系地址,使用获取定位功能
使用频率: 触发相关业务时获取
24.访问相册选择或保存图片
应用场景: 开户上传材料、身份证等照片
使用频率: 触发相关业务时获取
25.允许通知权限
应用场景:消息推送
使用频率:触发相关业务时获取
26.获取WIFI信息
应用场景:一键注册及一键登录场景
使用频率:触发相关业务时获取
诺安基金收集使用个人信息清单
场景类别 |
具体场景 |
个人信息类型 |
个人信息字段 |
基础交互 |
风控反欺诈 |
个人常用设备信息 |
唯一设备识别码、IMEI、IMSI、Android_id |
面部解锁 |
网络身份标识信息、个人生物识别信息 |
个人主体账号信息、面部ID |
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发送日志 |
个人常用设备信息、个人通信信息、个人基本资料 |
设备信息、唯一设备识别码、IMEI、IMSI、Android_id、运营商信息、电话号码 |
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常用功能 |
推送 |
个人常用设备信息、个人上网记录 |
设备信息、关注记录、交易记录 |
搜索 |
个人上网记录 |
搜索记录、浏览记录、点击记录 |
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广告 |
个人上网记录 |
浏览记录、点击记录、交易记录、关注记录 |
|
关注、收藏、自选 |
个人上网记录、网络身份标识信息 |
关注记录、个人信息主体账号 |
|
积分中心 |
个人上网记录 |
点击记录、关注记录、浏览记录 |
|
登陆注册和个人信息管理 |
仅以手机号注册非交易账户 |
个人基本资料、网络身份标识信息 |
手机号、个人信息主体账号、验证码 |
登录 |
个人基本资料、网络身份标识信息、个人生物识别信息 |
手机号、身份证号、个人主体账号信息、交易密码、指纹信息 |
|
个人主页设置 |
网络身份标识信息、个人上网记录 |
个人主体账号信息、操作记录 |